Стремление к постоянному развитию и повышению качества медицинского обслуживания – один из главных приоритетов ГБУЗ ПО «Островская МБ». 14 и 15 ноября заведующий филиалом «Пушкиногорский» нашей больницы, Халиков Алик Тимурович, принял участие в важной образовательной сессии в городе Москва.

Это мероприятие стало площадкой для обмена опытом и получения глубоких практических знаний по ключевым направлениям развития современного здравоохранения и управления:

• Клиентоцентричность на муниципальном уровне: Как сделать медицинские услуги максимально удобными и ориентированными на потребности каждого пациента.

• От клиентоцентричности к человекоцентричности: Переход от фокуса на "клиенте" к пониманию уникальных потребностей и жизненных ситуаций каждого "человека", обратившегося за помощью.

• Психологическая реадаптация и сопровождение участников СВО: Изучение передовых методик и подходов для оказания всесторонней поддержки военнослужащим и их семьям.

• Искусственный интеллект: вызовы, возможности и инструменты для практического применения: Исследование потенциала ИИ в оптимизации рабочих процессов, диагностике и повышении эффективности управления.

• Клиентоцентричное управление: практики, решения: Обзор успешных кейсов и разработка стратегий для внедрения клиентоцентричного подхода в управленческие решения.

В рамках сессии также состоялся круглый стол, где обсуждались актуальные вопросы и будущие вызовы в сфере медицинского обслуживания.

Полученные знания и навыки позволят:

• Улучшить взаимодействие с пациентами.

• Внедрить передовые управленческие практики.

• Применять инновационные технологии.

#ГБУЗОстровскаяМБ